LiveAgent

zaawansowane wyszukiwanie Analityka Integracja CRM Dostosowywanie Baza wiedzy business Intelligence mobilny Raporty konfigurowalne Czat Integracja Third Party API automatyczne powiadomienia Zarządzanie aktywami Audit Trail Automatyzacja Workflows Zarządzanie zmianami Wykresy i raporty Czat na żywo Pola niestandardowe konfigurowalny Branding Analiza klienta Pszczoła Fora społecznościowe REST API Zarządzanie SLA Raporty zaplanowane Dziennik aktywności Środek Collision Detection odpowiedź Bot Odbiorcy Segmentacja Audit Logs Puszki Akcje Puszki Odpowiedzi Collaborative zespołu Inbox forum społecznościowe Portal społeczności rozmowa Szukaj na zamówienie Niestandardowe biletów Statusy Profile użytkownika klienta Role konfigurowalny agenta Formy konfigurowalny biletów widgety konfigurowalny Raportowanie Zarządzanie Help Desk otwarte API Integracja social media CRM Alertów i powiadomień Konta i Kontakty Dane do faktury Umów i SLA graficzne Pulpity Oceny szczęście Reguły powiadomień Raporty i panele Portal serwisowy Obsługa Eskalacje Pomoc społeczna mediów Działania time-based Reguły Workflow Active Directory Aplikacja Android IOS Archiwum wiadomości offline Blokowanie załączników Automatyzacja Wszystko Reguły biznesowe Integracja CTI Kalendarz konfigurowalny Dashboard