Agiloft

zaawansowane wyszukiwanie Analityka Integracja CRM Collaborative Workspace Dostosowywanie Baza wiedzy business Intelligence Raporty konfigurowalne Narzędzia współpracy Komentując Integracja Third Party API Śledzenie aktywności Communication Management Activity Dashboard Zarządzanie aktywność Zarządzanie projektami Dostępność API konfigurowalny Workflow termin Tracking Zarządzanie aktywami Pola niestandardowe Monitorowanie aktywności Zarządzanie zawartością Pszczoła Fora społecznościowe Raporty zaplanowane Dziennik aktywności Środek Collision Detection Odbiorcy Segmentacja Puszki Akcje Puszki Odpowiedzi Collaborative zespołu Inbox forum społecznościowe Portal społeczności rozmowa Szukaj Niestandardowe biletów Statusy Profile użytkownika klienta Role konfigurowalny agenta Formy konfigurowalny biletów Integracja aplikacji CRM Alertów i powiadomień Konta i Kontakty Dane do faktury Umów i SLA graficzne Pulpity Oceny szczęście Reguły powiadomień Raporty i panele Portal serwisowy Obsługa Eskalacje Pomoc społeczna mediów Biletów systemu Działania time-based Reguły Workflow Active Directory Blokowanie załączników Dziennik kontroli Automatyzacja Wszystko Reguły biznesowe Integracja CTI Kalendarz konfigurowalny Dashboard Filtrowanie zawartości Zatwierdzenia treści zawartość Workflow Edukacja klienta Kokpity i raportowanie Live Chat Integracja