Qminder
Qminder działa tak, jak to brzmi: Pomaga firma przeszkadza jego kolejki. Konkretnie, oprogramowanie Qminder Ltd. jest przeznaczony do śledzenia list oczekujących i linie w złożonych środowiskach, jak gabinecie lekarskim, ale można rozszerzyć do różnych zastosowań, jak linia 300-osobowej w Disney World.
- Zautomatyzowana obsługa klienta czeka na linie z drugiej ich doświadczeń w rozpoczyna działalność
- Integracja ze sprzętem firmy Apple, który jest używany przez klienta do zalogowania się lub wyrażania pragnień
- Wbudowany w analityce danych klienta, który jest zalogowany w trakcie każdej wizyty
- 14-dniowy darmowy okres próbny (nie jest wymagana karta kredytowa) jest dostępny
- Najtańszy plan jest około 250 $ miesięcznie (na miejscu), który znajduje się w pobliżu wielu firm i niestandardowe plany z większą ilością funkcji są dostępne dla osób z więcej gotówki wydać
- Brak umowy, i przedsiębiorcy mogą odwołać swoje plany w każdej chwili
- Wymiana ludzki personel może zabrać osobisty urok, że niektórzy klienci woleliby
- Brak wsparcia dla urządzeń z systemem Android.
Nikt nie chce czekać w kolejce. Czasami, jak w gabinecie dentystycznym, czekanie może nawet dodać do niepokoju doświadczenia klienta. Qminder zbudowano zmienić wszystko. Od tej chwili klient podchodzi do drzwi, oprogramowanie przejmuje i zaczyna oferując spokój. Oprogramowanie jest przeznaczone do pracy z fizycznym sprzętem Apple. Poprzez relacje z iPada, użytkownicy będą mogli wyrazić swoje życzenia, a oprogramowanie zrobi resztę. Dodatkowe funkcje pozwalają oprogramowanie, aby wyświetlić bieżącą kolejkę na dużym ekranie monitora lub telewizora przy użyciu sprzętu Apple TV. Po znakach turystycznych w aplikacja przekaźników informacji dla personelu serwisowego, który można następnie zająć się użytkownik o nazwie i nauki innych przydatnych informacji o nich. Oprócz dbania o klienta, dane z każdej wizyty są rejestrowane i mogą być analizowane później przez oprogramowanie. Korzystając z tych informacji, firmy mają prawo do poprawy ich działalności w celu lepszego zaspokojenia potrzeb klientów. Qminder obejmuje również system komunikacji między urządzeniami, więc klienci mogą pracownikami wiadomość w większych budynkach wielorodzinnych podłogowych.
Alternatywy dla Qminder
HappyFox
Intercom
Freshdesk
Desk.com
Appreviws
Salesforce Service Cloud
Help Scout
Kayako
LiveAgent
ConnectWise Manage
Issuetrak
