HelpShift

Analityka Integracja CRM Dostosowywanie Baza wiedzy Raporty konfigurowalne Czat Komentując Integracja Third Party API Activity Dashboard zaawansowane SLA zautomatyzowane Triage Kolejki konfigurowalny Czat na żywo konfigurowalny Branding Analiza klienta Synchronizacja danych Fora społecznościowe Szyfrowanie SSL Raporty zaplanowane Dziennik aktywności zaawansowane raporty Środek Collision Detection odpowiedź Bot System Anti Spam Audit Logs Puszki Odpowiedzi schowek Sharing forum społecznościowe Portal społeczności komputer Grupowanie na zamówienie Niestandardowe szablony e-mail Niestandardowe biletów Statusy Widget klienta Role konfigurowalny agenta Formy konfigurowalny biletów Rozlokowanie Pulpit Plugin Domain Aliasing Powiadom Compliance Archive widgety konfigurowalny Raportowanie Zarządzanie Help Desk Integracja social media Zarządzanie Bug Raporty porównania do osadzania Widgety konfigurowalne pytania Alertów i powiadomień Konta i Kontakty Umów i SLA graficzne Pulpity Oceny szczęście Reguły powiadomień Raporty i panele Portal serwisowy Obsługa Eskalacje Pomoc społeczna mediów Działania time-based Reguły Workflow Dziennik kontroli Dane demograficzne Łatwy w obsłudze interfejs Kolekcja Zgłoszenie Zgłoszenie Analytics Zgłoszenie Forum Urządzenie Trend Report Zabudowany Pomoc Widget Błyskawicznie Live Chat