Userlike
Userlike jest czat oprogramowania dla sieci i wsparcia mobilnego. Czat stał się jednym z najbardziej popularnych sposobów klientom wsparcie kontaktu i Userlike czyni go więc każda strona wykorzystuje go.
- Integruje się z popularnych CMS, marketingu i sprzedaży oprogramowania, takich jak MailChimp, Salesforce i więcej
- Wielu klientów czat
- Czat przekierowania do innych członków zespołu
- Automatyczne zwrotne zapytać na koniec sesji
- Posiada w pełni funkcjonalny chatbota aby pomóc problemy bezpośrednie
- Wbudowany w układzie analitycznym
- funkcjonalność SMS
- konfigurowalny wygląd
- Niezwykle łatwy do skonfigurowania
- Zaprojektowany, aby wyglądać na czacie interfejsów, że ludzie już korzystają codziennie
- Pracuje praktycznie na wszystkich stronach internetowych
- Posiada internetowych i mobilnych interfejsów
- Posiada darmową wersję
- Ma system biletowy pomocy, która jest wspólną cechą oprogramowania help desk
- Na drożej koniec chat software
- Zautomatyzowane wsparcie czat może być mocniejszy
- Niektóre z integracji, szczególnie Slack, nie są tak głębokie jak użytkownicy chcieliby
Userlike jest prosty, wydajny i uroczy, które są trzy najważniejsze rzeczy system czatu powinno być, zwłaszcza, że medium jest zazwyczaj tak nieformalny. Z potężnych ukrytych funkcji, takich jak przekazywanie rozmów, Userlike stawia jakąś moc w zwykle prosty czat świata. Gdybyśmy mieli do powiedzenia coś złego o Userlike, jest to, że poświęca niektóre funkcje przez wzgląd na jego eleganckim, minimalistycznym stylu. Największym z nich jest funkcjonalność bilet pomoc, która pozwala środki czat zdać sprawę po drabinie. Bez niego Userlike będzie potrzebował innego CRM do dostarczenia pełnej satysfakcji klienta. W rzeczywistości, wiele mocniejsze CRM posiada funkcji czatu na żywo, więc Userlike czuje się trochę słaby w porównaniu. W sumie Userlike nie można pokonać, jeśli chcesz to oprogramowanie czatu. Jeśli szukasz pełnego systemu zarządzania klientami, jednak rozważyć bardziej wydajne alternatywy.