Crisp

Istnieje wiele powodów, dlaczego Crisp jest najlepszym rozwiązaniem dla Twoich potrzeb komunikacji biznesowej. Oprogramowanie wykorzystuje skrzynki zespołu więc pojedyncza grupa współpracowników sprzedaży może pracować z mnóstwa klientów w tym samym czasie. Każdy w grupie można zobaczyć odpowiedzi na e-maile lub innych zapytań pochodzących z szerokiego wachlarza źródeł, takich jak Twitter, standardowych wiadomości SMS, e-mail platformie Wyraźny czat na żywo i wiele innych. Oprogramowanie zawiera również kilka narzędzi, które są idealne do zarządzania danymi klientów i kampanii. Ze świeżą danych, można śledzić wszelkie informacje osobiste związane ze wszystkimi potencjalnymi klientami, co sprawia, że ​​łatwo wysyłać niestandardowe wiadomości, które będą maksymalnie skuteczne w konwersji potencjalnych klientów do sprzedaży. Przewody mogą być również nakierowany Dzięki modułowi Crisp Campaign, która działa automatycznie lub ręcznie w zależności od sposobu korzystania z oprogramowania. Wyraźny posiada szereg integracyjnych, które czynią go jeszcze łatwiejsze w użyciu i połączyć się z klientami. Po pierwsze, może to być synchronizowane z Facebook, dzięki czemu klienci mogą uzyskać dostęp do biznesowego Strona Facebook i dotrzeć do biznesu poprzez Crisp poprzez platformę Facebook. Istnieją również integracje dla Shopify, WordPress i innych systemów zarządzania treścią, które mogą być wdrażane za pomocą jednego kliknięcia z platformy Crisp. Przepływy pracy są na ogół nieco na segmenty, a zatem trudne do poprawienia, ale z Crisp można przynieść wszystkich tych przepływów pracy w jednej platformie, które uczynią satysfakcji klientów dużo bardziej wszechstronne. Można użyć Crisp wysłać prewritten odpowiedzi, połączeń wideo, odpowiadać na maile zespołu i wiele więcej. Podczas korzystania z Live Chat do komunikowania się z klientami, użytkownicy mogą zobaczyć, co klient pisze jak oni pisania, więc będą w stanie bardziej efektywnie obsługiwać zapytań. Różne funkcje obsługi wiadomości z Crisp oprogramowania zawierają notatki, rozmowy audio, video czat, odpowiedzi bot prewritten odpowiedzi, emotikony, udostępnianie plików i znacznie więcej. Dzięki zastosowaniu MagicMap wewnątrz oprogramowania Crisp, można zobaczyć wszystkie aktualnie aktywnych użytkowników na temat kompleksowego mapie. Można użyć MagicBrowse aby zobaczyć ekran klienta, co sprawia, że ​​o wiele łatwiej zaoferować wsparcie techniczne, a nawet bliskich sprzedaży. Korzystanie z opcji żywo Assist, klienci mogą dać pełną kontrolę jednego z agentów biznesowych więc problemy mogą być mocowane bezpośrednio przez agenta. Wyraźny jest jednym z najbardziej pakietów oprogramowania do zarządzania relacjami z klientem skuteczny na rynku, a to łatwo zbiera i porządkuje informacje o kliencie, dzięki czemu nie trzeba. Oprogramowanie zawiera również proaktywne zaproszenia, white label, co-branding, agent przeglądanie harmonogramu, przenoszenie i routing komunikatów, Offline formy, wiadomości skrótów, Geo kierowania, czatu i więcej