Sparkcentral

Tworzenie treści Analityka Integracja CRM Dostosowywanie Baza wiedzy Raporty konfigurowalne Czat Narzędzia współpracy Komentując Integracja Third Party Communication Management konfigurowalny Workflow Zarządzanie zmianami Czat na żywo konfigurowalny Branding E-mail Analiza kampanii Zarządzanie kampanią Zarządzanie zawartością Fora społecznościowe Raporty zaplanowane Dziennik aktywności Środek Collision Detection Puszki Odpowiedzi Portal społeczności Niestandardowe biletów Statusy Role konfigurowalny agenta Formy konfigurowalny biletów konfigurowalny Raportowanie Integracja social media Alertów i powiadomień Konta i Kontakty Umów i SLA graficzne Pulpity Oceny szczęście Reguły powiadomień Raporty i panele Portal serwisowy Obsługa Eskalacje Pomoc społeczna mediów Działania time-based Reguły Workflow Dziennik kontroli Content Library Łatwy w obsłudze interfejs Słuchanie społeczna Audience Engagement Tools Odkryj Globalne Trendy Zarządzanie Katalog wielojęzyczny autouzupełnienie Role zatwierdzającej Zarządzanie odprawa kanały Wydajność kreatywny Kalendarz kreatywna współpraca Przepływy zwyczaj Zatwierdzenie konfigurowalne Zatwierdzenia Cyfrowy Asset Management Zarządzanie e-mail Samochody Odpowiedzi zautomatyzowane Routing Awatara Drzewo kategorii chatboty Społeczność Krzyż sprzedaży domena Słowniki dynamiczny FAQ E-Commerce Search