ITop

Adnotacja Tools Transfer plików W sesji czatu Integracja API Multi-Monitor Nawigacja Multi-Session Pomoc Pilot Zdalna diagnostyka Nagrywanie sesji Raportowanie sesja Support Team-Based Udostępnianie ekranu Two-Way Baza wiedzy API automatyczne powiadomienia Wyszukiwanie pełnotekstowe Czas rzeczywistym Aktualizacje zaawansowane SLA Antywirus Zarządzanie aktywami Audit Trail Automatyzacja Workflows Zautomatyzowane Chmura kopii zapasowej Automated Discovery zautomatyzowane Triage Zarządzanie zmianami Wykresy i raporty Kopia zapasowa w chmurze Kolejki konfigurowalny konfigurowalny Workflow Zasady eskalacji Monitoring IIS IT Asset Management IT Automation Biletów systemu IT Zarządzanie incydentami Wewnętrzne Help Desk intuicyjny interfejs Czat na żywo Interfejs mobilna OnDemand Albo Hosted Spersonalizowane Strony domowe Powered By JIRA Zdalny monitoring Śledzenie naprawy Raportowania i panele Raporty i deski rozdzielczej Widoczność SLA Samoobsługa Samoobsługowy portal service Desk Pola niestandardowe nieograniczony Web Based Fora społecznościowe REST API Zarządzanie SLA odpowiedź Bot Audit Logs Powiadom Compliance Archive otwarte API Pełna CSS Rebranding Zasady i makr grupa Wielu form biletów Przegląd Dashboard Publiczne i prywatne fora Screencasting Self Service Centrum pomocy Web Widget