MaritzCX

Integracja CRM Dostosowywanie Baza wiedzy Wielojęzyczny Raporty konfigurowalne Integracja danych Czat Integracja Third Party Communication Management automatyczne powiadomienia Single Sign On Zarządzanie zmianami Segmentacja klientów konfigurowalny Branding Monitorowanie aktywności Analiza klienta konfigurowalny Fields Wizualizacja danych Zarządzanie formy Szyfrowanie SSL Raporty zaplanowane System Anti Spam na zamówienie Domain Aliasing widgety konfigurowalny Raportowanie Zarządzanie Zgłoszenie Analiza Ad Hoc Ad Hoc Reporting zaawansowane Rozgałęzienia Operacje zautomatyzowane Benchmarking Kontrola Marka Zarządzanie marką Analiza biznesowa Closed Loop Biletów Pełna kontrola Branding Testowanie koncepcji Tworzenie ankiety WWW Odzyskiwanie klienta Eksport danych Gromadzenie danych Zaproszenia e-mail do osadzania Widgety Filtrowanie danych Alertów i powiadomień Konta i Kontakty Umów i SLA graficzne Pulpity Oceny szczęście Reguły powiadomień Raporty i panele Portal serwisowy Obsługa Eskalacje Pomoc społeczna mediów Działania time-based Reguły Workflow Zarząd pracownik konektory Monitoring DNS Monitoring FTP Łatwy w użyciu Sondaże e-mail Wyzwalacze e-mail Oceny pracownicze Wywiady kończące pracownik Oceny i punktacja Zgłoszenie Analytics Zgłoszenie Forum Dashboarding