OneDesk

OneDesk

OneDesk łączy zarządzania projektami, zarządzania produktem i obsługa klienta wyposażony wszystko w jednej paczce śliskiego dostarczenie profesjonalistom z solidnego narzędzia, które prowadzi ich przez każdego aspektu inicjuje i wspiera projekt biznesowy.

Ściągnij OneDesk
Cechy OneDesk
  • Przekształcić surowe pomysły na plan dla rozwoju Twojego produktu
  • Śledzić i nadzorować wszystkie różne elementy zarządzania projektami
  • Komunikować się bezpośrednio z klientami i szybko przekształcić swoje propozycje do zadań zaskarżeniu
Plusy OneDesk
  • Jednoczy trzy z najważniejszych aspektów rozwoju i zastosowania danego produktu
  • Warstwowych Wagi abonament do potrzeb różnych firm
Minusy OneDesk
  • Brak opcji, aby skontaktować się z obsługą klienta poprzez czat
  • Brak wsparcia dla urządzeń mobilnych i nie ma alternatywy platformy oparte na przeglądarce
OneDesk Recenzje

Proces podejmowania nowy produkt od fazy projektowania aż po realizację i dystrybucji może być niezwykle skomplikowane zadanie. Workflow może obejmować kilkanaście zadań i osób oraz konieczności przechodzenia przez skomplikowane procedury, aby upewnić się, że wszyscy są na tej samej stronie i działa wydajnie menedżerom może kosztować sporo czasu, które mogą być lepiej wykorzystane gdzie indziej. OneDesk bierze komplikacje z zarządzania projektem, służąc jako bezpośrednią linią komunikacji między przełożonym, członkowie zespołu, a potencjalnym klientów. OneDesk jest podzielony na trzy części, które mogą być zakupione oddzielnie lub jako jedną gładką opakowaniu. Te funkcje zarządzania projektem okładka, zarządzania produktem i obsługą klienta. Koniec zarządzania produktem rzeczy pomaga usprawnić proces rozwoju produktu i przekształcić ją z nasion pomysł na pełnowartościowy produkt gotowy do dystrybucji. Burza mózgów jest ważnym elementem każdego procesu zarządzania produktami i winnowing dół szeroki wybór pomysłów do kompaktowego zestawu funkcji, które jest osiągalne bez obaw pełzania jest uproszczone z tych narzędzi zarządzania produktem. Propozycje udoskonaleń można wyciągnąć z konta e-mail, portalu internetowego, oraz szereg innych źródeł, dzięki czemu można uzyskać wszystkie swoje pomysły w jednym miejscu. To wzmacnia proces współpracy, ułatwia komunikację i pomaga doskonalić się na najlepszych pomysłów na dany produkt. Solidne analityka pomóc dalszej oceny korzyści i potencjalnych pułapek każda. Po osiedlili się na najbardziej zrównoważonych funkcji i specyfikacji, można łatwo stworzyć plan rozwoju poprzez interfejs OneDesk, a następnie utworzy platformę komunikacyjną, która pozwala ty i twoi klienci zainwestowali śledzić projekt jak postępuje. Komunikaty te służą jako fundament rozwoju projektu. Upewniając się, każdy jest na tej samej stronie jest integralną sprawnego przepływu pracy i OneDesk daje narzędzia potrzebne do osiągnięcia tego celu. Tradycyjne workflow zarządzanie projektem i zwinne deski zadanie rozwój oba włączone do oprogramowania, a oni integrować razem ładnie. zadania zadanie może być stosowana do wszystkich członków zespołu przez kalendarza, a osoby zaangażowane w proces może nawet robić notatki lub mają rozmowy w odniesieniu do sposobu zadanie rozwija. Zaangażowanie klienta może być użytecznym barometrem jaki produkt sprzedaje i dlatego OneDesk pozwala menedżerom zintegrować swoich klientów bezpośrednio w procesie rozwoju i wprowadzania zmian po starcie. Klient portalu integruje się bezpośrednio z panelu OneDesk, przyspieszenie procesu zarządzania biletami i pozwalając swoim klientom dostarczyć bezpośrednio komentarze i sugestie. OneDesk można podobnie przesyłać wiadomości e-mail bezpośrednio do bazy danych biletów, w tym momencie mogą być konwertowane na zadania i przypisać do inżynierii i rozwoju zespołów.

OneDesk Wideo

Alternatywy dla OneDesk

UserVoice

Płatny
UserVoice jest aplikacją przeznaczoną do zapewnienia przedsiębiorcom informacji zwrotnych związanych z produktami i usługami, które świadczą dla swoich klientów.
Pokaż szczegóły

UserReport

Wolny
UserReport pomaga firmom dowiedzieć się więcej o ludziach, którzy współdziałają z ich treści online. Zbiera dane z prostych, badania osobista i narzędzi zintegrowanych z forum stronie klienta.
Pokaż szczegóły

UseResponse

Płatny
UseResponse to program, który redesigns się z centrum obsługi klienta online i daje kilka przydatnych funkcji, aby go uruchomić bardziej płynnie i pozwala na bardziej otwartą komunikację
Pokaż szczegóły

UserEcho

Płatny
Łatwe zarządzanie zwrotnych klientów. Znacznie bardziej funkcjonalność i elastyczność niż tylko forum. Słuchać, reagować i zachwyci użytkowników.
Pokaż szczegóły

Get Satisfaction

Płatny
Get Satisfaction pozwala na zebranie opinii, pomysłów, produktów, budowania marki oraz obniżenie kosztów obsługi klienta przy jednoczesnym zaangażowaniu ze społecznością klientów.
Pokaż szczegóły