Customer Thermometer

zaawansowane wyszukiwanie Automatyczne wybieranie Integracja CRM Historia połączeń Nagranie rozmowy Communication Management automatyczne powiadomienia Zarządzanie zmianami Zarządzanie incydentami Pola niestandardowe Segmentacja klientów konfigurowalny Branding Monitorowanie aktywności Analiza klienta konfigurowalny Fields Wizualizacja danych Zarządzanie formy Puszki Akcje forum społecznościowe konfigurowalny Raportowanie Zarządzanie Zgłoszenie Zarządzanie cel Analiza Ad Hoc Ad Hoc Reporting zaawansowane Rozgałęzienia Operacje zautomatyzowane Kontrola Marka Zarządzanie marką Analiza biznesowa Closed Loop Biletów Testowanie koncepcji Filtrowanie danych konfigurowalne pytania Zarząd pracownik Zarządzanie zasobami ludzkimi Graficzny interfejs użytkownika konektory Deska rozdzielcza Lista połączeń Zarządzanie niestandardowe Branding Segmenty build klientów Tworzenie raportów niestandardowych Profile klientów Dostarczyć wyzwalane Działania Raporty kruszywa Raporty porównawcze Sondaże e-mail Wyzwalacze e-mail Oceny pracownicze Wywiady kończące pracownik Eksport danych do programu Excel Statystyki graficzne Grupa Raport zbiorczy IVR Bilety eskalować Raporty ścieżek Grupa Kontakt Dogłębne Reporting Raporty indywidualne Zdjęcie w tle Wbudowany w Analytics Wbudowany edytor CSS Wnioski połączeń Wezwanie do działania Kolor Theme Własny tekst Informacje dla klientów konfigurowalny Widżet natychmiastowe oddzwaniania Przewody powrotne