Helpninja

Freemium

Prosty system wsparcia dla całego zespołu Tradycyjny e-mail może być przytłaczający, gdy masz wiele skrzynek pocztowych i zespół zarządzać swoimi zapytań klientów. Z HelpNinja jest to tak proste, jak za pomocą e-maila, ale ze zdolnością do zarządzania nim ze swoim zespołem. To pozwala kategoryzować i konsolidować różne obawy klienta. I dla jego klientów tego samego maila a oni nawet nie wiedzieć, że są za pomocą systemu do nich e-mail.

Ściągnij Helpninja

Funkcje Helpninja

Baza wiedzy Fora społecznościowe Raporty zaplanowane Dziennik aktywności Środek Collision Detection Puszki Odpowiedzi Portal społeczności Niestandardowe biletów Statusy Role konfigurowalny agenta Formy konfigurowalny biletów Kokpity oparte na rolach Filtrowana Szukaj Zabudowany Pomoc Widget Zintegrowany Mechanika gry połączone Bilety Live Chat Kanał wieloproduktowych Pomoc Personalizacja Portal SLA Przypomnienia scenariusz Automatyka Single Sign On SSO Inteligentne automatyzacje bilet Export

Cechy Helpninja

Docs
Czat na żywo
Helpdesk
Skrzynka Społecznego
zapisane odpowiedzi
Wykrywanie kolizji
Automatyczna odpowiedź
Workflows

Alternatywy dla Helpninja

Freshdesk pomaga zespół obsługi klienta skonsolidować wszystkie swoje strumienie komunikacyjnych w ramach jednej platformy i radzić sobie z problemami bardziej responsywność.

Pokaż szczegóły