Instant Housecall

Natychmiastowe Housecall jest oprogramowaniem do wsparcia technicznego działu obsługi klienta zdalnie pomóc swoim klientom problemów, jakie mają na swoich komputerach w domu. Natychmiastowe Housecall jest oprogramowanie, które nie wymaga konfiguracji na koniec klienta i jest w stanie być wykorzystywane przez przedstawiciela wsparcia właściciel firmy lub klienta na komputerze z systemem Windows 8 lub tradycyjnego pulpitu. Natychmiastowe Housecall oferuje wiele wsparcie techniczne Cechy takie jak automatyczne ponowne podłączenie z klientem, jeśli połączenie zostanie utracone, konferencje połączeń między stronami lub przeniesienie klientów do innych czynników, i ponownym restarcie komputera klienta w trybie awaryjnym, a zdalnie z systemem plików. Natychmiastowe Housecall oferuje również wiele narzędzi wsparcia biznesu, takie jak prowadzenie historii sesji i notatki o tym, co wydarzyło się w tych sesjach, zrzuty ekranu komputera podczas pracy na nim i nagrywanie tego, co dzieje się, opcje rozmów tak, że agent jest w stanie utrzymać w komunikacji z klientem, szczegółowe raporty dotyczące zdalnych napraw, oraz wiele innych funkcji. Natychmiastowe Housecall zaczyna się od 29 $ miesięcznie i waha się do 75 $ miesięcznie. Natychmiastowe Housecall jest wygodnym narzędziem dla przedstawicieli wsparcia technicznego lub firm, które potrzebują wsparcia technicznego. Oprogramowanie pozwala na zdalne naprawy na komputerach klientów, która jest o wiele łatwiejsze i opłacalne niż konieczności wysłania przedstawiciela wsparcia technicznego do domu klienta, gdy mają problem z ich komputera. Natychmiastowe Housecall ułatwia również do zakończenia naprawy na komputerze klienta ze wszystkich funkcji naprawczych i pozwala zachować w komunikacji z klientem na czacie, dopóki nie jest kompletna, i wziąć płatności w Internecie. Natychmiastowe Housecall może być trochę drogie w porównaniu do konkurentów z branży i jest to niefortunne, że wszystkie funkcje, które są dostępne w systemie Windows nie są dostępne na Mac, ale nadal jest to dobre oprogramowanie.