BigPanda
BigPanda jest zasadniczo firma zarządzanie danymi, które pomaga firmom zarządzać IT awarii tak, że mogą dokładnie określić, co jest podstawowa kwestia, zamiast tracić cennych zasobów na złej diagnozy. Przez wprowadzenie danych metodologii nauki do swoich programów, BigPanda jest w stanie pomóc klientom zmniejszyć bałagan otaczającą ich działalności i od razu do sedna. Jest nadzieja, że przez bezpośrednie adresowanie nieefektywności w branży, BigPanda będzie w stanie pomóc IT zespoły bardziej efektywnie skoncentrować swój czas na rzeczywistych problemów, które są dręczące ich towarzystwo. Przez zsumowanie wszystkich tych danych razem, a następnie przy użyciu wysoce zaawansowanych algorytmów do przeniknie cały biały szum, BigPanda jest w stanie dokładnie określić rzeczywisty problem otaczającą incydentów IT.
- Wykorzystuje metodologii naukowych danych w celu usprawnienia procesu reagowania na incydenty IT.
- Scentralizowanie i koreluje ogromny wolumen wpisami.
- Integracja wyposażony współpraca z innymi programami, aby bezproblemowo zarządzać i aktualizować bilety.
- Oferuje 24/7 obsługi klienta online.
- Wprowadza nowy algorytmiczne podejście do zarządzania incydentami.
- Mogą być dostosowywane do rozwiązania konkretnych problemów przedsiębiorstw.
- Niektóre problemy z wpisów nie są prawidłowo obsługiwane.
- Dość kosztowne ze względu na względną wielkość wywoływacza skalę ich działania.
Choć nie ma wątpliwości, że BigPanda robi dokładnie to co twierdzi, istnieje kilka podstawowych kwestii, które warto wspomnieć. Z jednej strony, BigPanda jest dość drogie jak na to, co inni, a to jest potęgowane przez fakt, że BigPanda jest znacznie mniejsza firma niż wielu jego konkurentów. BigPanda daje bezpłatną wersję próbną z ich usług, a także bezpłatną „lite” wersję swojego głównego serwisu, ale cena szybko narasta poza tym. Dla bardzo małych firm, usługi BigPanda mogą potencjalnie być całkiem użyteczne. Jeśli Twoja firma nie jest skalowana odpowiednio chociaż, lub przekroczył próg BigPanda za darmowe konto, to można spodziewać się zapłacić znaczną kwotę pieniędzy, aby nadal korzystać z ich usług. Choć podstawowy serwis BigPanda jest skuteczna przez większość czasu, to niekoniecznie oznacza to niechybnie. Użytkownicy zgłaszali przypadki BigPanda nieudane odfiltrować powiadomienia odpowiednio, a także czasy, kiedy nie zwróci prawidłowego połączenia na żądanie. Choć nie jest to najbardziej powszechne doświadczenie, to jeszcze warto zwrócić uwagę przed dokonaniem jakichkolwiek znaczących inwestycji w program. Pomimo tego, metodologia BigPanda okazała się być użytecznym narzędziem dla wielu przedsiębiorstw i będzie prawdopodobnie tylko stają się coraz bardziej efektywne, jak metodologia jest wyrafinowany.