Janrain
Janrain jest oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientem (CRM) i usługi mające na celu uzyskanie tożsamości użytkowników. Znani klienci to McDonalds, Pfizer, Whole Foods, NPR, Petsmart, Hershey, AMC, Rogers, Kia, Michelin, MLSE Cox Media, illy, Coca-Cola i Phillips. Firma za oprogramowanie, Janrain, Inc., została założona w 2002 roku w Portlan, Oregon, a kredytów siebie jako twórcę pierwszego CIAM (Tożsamość klienta i Access Management), oprogramowanie i usługi rozwiązanie w 2008 roku firma jest jednym z założycielami Fundacji OpenID, który jest odpowiedzialny za niektóre z cyfrowych protokołów uwierzytelniania używany na całym świecie. Zostały one uznane przez The Forrester Wave w czerwcu 2017 roku szczyci oprogramowania 1,5 mld zarządzanych tożsamości i ponad 3400 klientów w 65 krajach. Usługa jest dostępna od ponad 200 centrów danych i cloud doświadcza imponującą 99,992 procent uptime.
- Tworzenie profili lub tożsamości, indywidualnych klientów, aby stworzyć lepsze doświadczenia sprzedażowe
- Ściąga dane z ponad 35 dostawcami tożsamości, takich jak Facebook, Microsoft Windows eBlogger, Google Plus, Salesforce, Twitter, Instagram, Yahoo, Amazon, WordPress, America Online, LinkedIn Tumblr i więcej
- Oprogramowanie ma zgodności PKBR
- Ogromne bogactwo zasobów dostępnych na stronie internetowej Janrain użytkownikom lepiej zrozumieć pojęcie tożsamości klienta i poznać tajniki służby
- Ceny są tylko przez środki, a biorąc pod uwagę historię tej firmy radzenia sobie z bardzo dużymi nazwiskami, spodziewać się mocny ceną
Śledzenie klientów jest stary kapelusz dla większości firm, ale niedawny wybuch rynku CRM udowodnił, że nie ma dużo pieniędzy, aby być z naprawdę poznawać każdy szczegół o doświadczenia użytkownika. Janrain jest jednym z prekursorów w tej dziedzinie, a ich wieloletnie doświadczenie w przypinanie w dół klientowi szczegóły odróżnia je od innych graczy. Janrain specjalizuje się w tożsamości klienta, a jego stanie ściągać dane z kilku kilkunastu dostawców „tożsamość”, że wiele osób zna. Dostawcą tożsamości może być dowolne miejsce lub usługa, która przechowuje dane użytkownika, takich jak Facebook. Ciągnąc te dane, Janrain może dostarczyć indywidualnych profili dla każdego klienta, który współdziała z witryny klienta lub produktów. Łatwo zobaczyć, jak to może być użyteczne. Produkty, wydarzenia i ogólne doświadczenie użytkownik może następnie być niestandardowe dostosowane do klienta na podstawie ich historii przeglądania, zainteresowań i „tożsamości rzeczy.”