Sound Forge

To było wspaniałe oprogramowanie, gdy został wprowadzony na rynek przez Sonic Foundry i po Sony nabył Sonic Foundry kilka lat temu. Teraz jest sprzedawany przez Magix który ma straszny rating dla ich (brak) wsparcia technicznego. Miałem Sound Forge 8 pracujących na moim Windows 7 64-bitowym systemie, aż moje 2 komputery rozbił się w ciągu 2 tygodni od siebie i musiałem przeinstalować całe oprogramowanie od podstaw. Nie mogłem zarejestrować 8 online, ale na szczęście po kilku monity, aby to zrobić, nie było opcji „nie pytaj mnie ponownie”, która rozwiązuje ten problem. Wersja 8 działa doskonale na obu komputerach. Teraz jest inny problem: Sony MP3 Plug-in 2.0, który jest zainstalowany w wersji 8 musi być zarejestrowany i nie wydaje się mieć czas oczekiwania jak aplikacja robi. Sound Forge 11 działa tylko na jednym komputerze. Z drugiej strony, to zaczyna się i wygląda świetnie, dopóki nie próbują otworzyć MP3, WAV lub WMA. Widzę tylko komunikat o błędzie informujący, że format pliku nie jest obsługiwany. Próbowałem skontaktować się z tech „wsparcie” dział. Jedynym sposobem, aby to zrobić jest zakup jednorazowy voucher na 10-cyfrowy kod, który należy wprowadzić na klawiaturze telefonu dotykowego. Po marnować $ 12,99 za taki bon i próbuje się z nimi skontaktować, połączenie zostanie rozłączone sekund po wprowadzeniu kodu. Dzieje się tak zarówno z mojego telefonu komórkowego i mojego stacjonarnego. Jest to na tyle złe, że muszę zapłacić, aby dostać kod dostępu, ale po zapłaceniu połączeń nawet nie przejść! Jest to zdecydowanie absolutnie najgorszy usprawiedliwienie „wsparcie” jaki kiedykolwiek widziałem wszędzie!